Bij Telescoop.nl doen we er alles aan om je bestelling zo snel en betrouwbaar mogelijk te leveren. Hieronder vind je alle details over ons verzendproces.

Voorraadindicatie op elke productpagina

Op elke productpagina zie je een voorraadindicator:

Groen bolletje → Op voorraad. Bestel je op een werkdag, dan wordt je bestelling dezelfde dag verzonden.
Oranje bolletje → Niet op voorraad, maar binnenkort weer leverbaar. Meestal verzenden we binnen 1 tot 2 weken, soms al eerder als de nieuwe voorraad onderweg is.
Rood bolletje → Niet op voorraad. De levertijd is meestal vergelijkbaar met oranje, maar kan variëren afhankelijk van de leverancier. Ook hier geldt: soms sneller als de zending al onderweg is.

Verzendkosten

Nederland, België & Duitsland → Gratis verzending bij bestellingen vanaf €100.
Bestellingen onder €100 in NL/BE/DE → Verzendkosten op basis van het gekozen vervoersbedrijf.
Overige landen → We verzenden wereldwijd. Buiten NL/BE/DE kan een kleine verzendtoeslag gelden, afhankelijk van bestemming en gewicht.

Levertijden & verwerking

Bestellingen op werkdagen vóór 17:00 worden nog dezelfde dag verzonden (mits op voorraad).
Bezorging in NL/BE/DE duurt doorgaans 1 werkdag.
Voor andere landen binnen Europa is de levertijd meestal 2–5 werkdagen, wereldwijd 5–10 werkdagen, afhankelijk van het land en de vervoerder.
Levertijden zijn exclusief weekenden en officiële feestdagen.

Verzendpartners

We werken samen met meerdere betrouwbare vervoerders, waaronder:
UPS · PostNL · GLS · DHL · DPD

De vervoerder wordt automatisch gekozen op basis van je locatie, snelheid, kosten en betrouwbaarheid.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-code waarmee je je pakket kunt volgen tot aan de levering.

Douane & invoerrechten

Voor zendingen buiten de EU kunnen lokale douaneautoriteiten invoerrechten of belastingen heffen. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger. Controleer vooraf bij je lokale douane welke regels er gelden.

Heb je vragen over je bestelling of levering? Neem gerust contact op met onze klantenservice – we helpen je graag verder.