Allgemeine Fragen

Geben Sie mehr als 100,- € aus? Dann versenden wir völlig kostenlos.

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Nutzen Sie die Teleskop-Auswahlhilfe und verwenden Sie anschließend unsere intelligenten Filter. Hier können Sie Ihre Beobachtungsziele, Ihr Budget ankreuzen und gelangen schließlich zu einer Auswahl.

Selbstverständlich versenden wir Ihr Paket sicher und versichert.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket über den Versanddienst verfolgen können.

Die Lieferzeit variiert je nach Bestimmungsland. Innerhalb Europas dauert es in der Regel 1-5 Werktage, während internationale Sendungen 5-10 Werktage dauern können.

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, vorausgesetzt, das Produkt befindet sich im Originalzustand und in der Originalverpackung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für Anweisungen.

Sie erreichen uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Unser Team ist bestrebt, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Wenn Ihr Produkt beschädigt angekommen ist, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Senden Sie Fotos des beschädigten Produkts mit, damit wir Ihnen schnell helfen können.

Auf den Produktseiten sehen Sie direkt, ob ein Teleskop auf Lager ist. Wenn ein Produkt vorübergehend ausverkauft ist, können Sie sich für eine Benachrichtigung anmelden, sodass Sie eine Nachricht erhalten, sobald es wieder verfügbar ist.

Auf alle unsere Teleskope gilt eine standard manufacturer's warranty von mindestens 2 Jahren. Sollte innerhalb dieser Frist ein Defekt auftreten, der unter die Garantie fällt, sorgen wir für eine Reparatur oder einen Austausch. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen.

Ja, mit dem richtigen Teleskop können Sie sowohl Planeten als auch Deep-Sky-Objekte beobachten. Möchten Sie Jupiter und Saturn gut sehen? Wählen Sie dann ein Teleskop mit einer hohen Vergrößerung. Für Deep-Sky-Objekte wie Sternbilder und Nebel ist ein Teleskop mit einer großen Linsenöffnung ideal. Verwenden Sie unsere intelligenten Filter auf der Produktseite, um zu Ihrer Wahl zu gelangen.

Für die Astrofotografie empfehlen wir ein gutes Teleskop mit Tracking, eine CMOS-Kamera oder einen DSLR-Adapter und ein stabiles Stativ. Intelligente Teleskope wie das DWARF 3 und Vespera Pro sind speziell für die Astrofotografie konzipiert und machen das Festhalten des Sternenhimmels einfach.

Bei telescoop.co.uk erhalten Sie die besten Teleskope zu den schärfsten Preisen, mit kostenloser Beratung und schnellem Versand. Wir haben ein breites Sortiment für Anfänger und Fortgeschrittene.Darüber hinaus bieten wir Hilfe bei der Auswahl des richtigen Teleskops über unsere umfangreichen Anleitungen und unseren Kundenservice.

Nein, wir haben kein physisches Geschäft. Alle unsere Produkte sind ausschließlich online über unseren Webshop erhältlich.

Nein, die Rücksendung ist nicht kostenlos. Wir möchten Kunden ermutigen, bewusst zu wählen, bevor sie eine Bestellung aufgeben. Auf diese Weise tragen wir gemeinsam dazu bei, unnötige Transportbewegungen zu reduzieren und unser Klima zu schützen.